ОПЛАТА, ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

// 1. ПОРЯДОК И БЕЗОПАСНОСТЬ ОПЛАТЫ

1.1. Оплата информационных услуг на сайте осуществляется в рублях РФ по установленной цене — 600 рублей.

1.2. Платежи принимаются через сертифицированный платежный агрегатор Robokassa. К оплате принимаются:
• Банковские карты платежных систем МИР, Visa, Mastercard, выпущенные банками РФ.
• Система быстрых платежей (СБП) по QR-коду (при технической доступности на шлюзе).
• Другие альтернативные способы оплаты, доступные на шлюзе агрегатора.

1.3. При совершении платежа вы перенаправляетесь на защищенную страницу Robokassa. Обмен информацией осуществляется по защищенному протоколу SSL. Мы не собираем и не храним реквизиты ваших платежных средств.

// 2. УСЛОВИЯ И СРОКИ ДОСТАВКИ ПРОДУКТА

2.1. После успешного проведения платежа система мгновенно фиксирует транзакцию и направляет данные для формирования лицензии.

2.2. В течение 5-10 минут на указанный вами при оплате email автоматически отправляется электронное письмо.

2.3. В письме содержится защищенный файл «Разлом Века / OSINT-руководство. Том 1» в формате PDF с персонализированным водяным знаком покупателя и прямая ссылка на скачивание.

2.4. Ссылка для скачивания активна в течение 24 часов с момента генерации. Если ссылка истекла, вы можете обратиться в поддержку для повторной отправки доступа.

// 3. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

3.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 453 ГК РФ электронные информационные материалы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат с момента предоставления доступа (доставки ссылки/файла).

3.2. Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:
• Двойное или ошибочное списание средств по вине платежного шлюза;
• Невозможность получения доступа к продукту по техническим причинам со стороны Исполнителя, если проблема не была решена службой поддержки в течение 24 часов с момента обращения Заказчика.

3.3. Для оформления запроса на возврат свяжитесь с поддержкой по адресу: info@razlomveka.ru, указав email, использованный при покупке, дату операции и описание возникшей проблемы.

3.4. При удовлетворении запроса возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата, в срок от 1 до 10 рабочих дней (в зависимости от регламента банка-эмитента).